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技術援助:提供樓梯升降椅維修和維護服務的人員

您的樓梯升降椅有點不正常?請聯繫我們,我們將幫助您使它恢復正常。

您體驗了樓梯升降椅帶來的完全自由。您現在瞭解不用爬樓梯有多輕鬆,但有些事情不太對。別擔心,我們可以幫助您。

請聯繫我們

您的樓梯升降椅可以在接下來的幾十年裡可靠運行。我們對它進行了嚴密測試,確保它可以帶您順暢抵達終點,才安裝到您的房子中。即使出現故障也很有可能可以快速修理好。

看看下面的故障排除技巧,如果您不方便採取這些措施,請聯繫我們。我們也許可以在電話裡給您提供解決方案,但如果我們不能,我們會派一名技術人員來幫助您。我們的經銷商 H&H 技術人員會來檢查您的樓梯升降椅,稍等片刻,它將會恢復運行。

故障排除

萬一您的樓梯升降椅出了問題,這些故障排除技巧可能會幫助您馬上解決問題。

在嘗試解決以下列出的任何問題之前,請確保您在一個安全的位置中執行操作,如果有必要,請尋求幫助。

我的樓梯升降椅不動了

如果電源燈熄滅:
  • 檢查開關是否打開(通常在椅子的扶手上)。
  • 檢查總電源開關是否打開(通常在托架座位下面,前面或後面)。
  • 檢查鑰匙是否插入並旋至打開位置(通常在托架座位下面,前面或側面)。
如果電源燈亮起:
  • 如果您有鉸鏈軌道,確保軌道完全降低並鎖定到位。
  • 檢查椅子是否完全旋轉回其移動位置,旋轉杆是否在正確的位置。
  • 檢查是否有障礙物擋住安全觸板,如有,請向與障礙物相反的方向移動樓梯升降椅,移走障礙物,然後繼續前行。
如果樓梯升降椅不移動:
  • 將電源鑰匙旋至關閉位置,然後再打開。
  • 向行動方向移動控制杆並按住它幾秒鐘,樓梯升降椅就應該可以啟動了。
  • 如果樓梯升降椅仍然不能工作,請致電您當地的分支機搆。

樓梯升降椅發出嗶嗶聲:

如果電池未充電,樓梯升降椅將發出嗶嗶聲。

  • 檢查牆上的開關是否打開。
  • 檢查電源是否跳閘。
  • 檢查樓梯升降椅是否正確地停在樓梯的頂部或底部。
  • 如果您已檢查這些事項,而樓梯升降椅繼續發出嗶嗶聲,請把樓梯升降椅關掉,並聯繫您當地的分支機搆。

遙控器壞了:

  • 如有必要,檢查並更換電池。

自動轉椅座架壞了:

  • 請致電我們值得信賴的經銷商 H&H。同時使用座椅下面的手動旋轉杆。

鉸鏈或伸縮導軌壞了:

  • 請致電我們值得信賴的經銷商 H&H。如果導軌堵住了路,您可以用手抓住導軌的下面來抬高導軌。

重要技巧

  • 如果您獨自在家,我們始終建議您隨身攜帶手機,這樣您就可以在需要幫助時通知別人。
  • 將我們值得信賴的經銷商的電話號碼保存在方便找到的地方或保存在手機中以備急用。
  • 我們建議讓身邊的其他人幫您排除故障。
  • 如果樓梯升降椅停在樓梯上,您最好呆在椅子上,看看是否能重新啟動它或尋求幫助。如果您真的要出來,請確保您可以安全地這樣做,慢慢來,最好是有人幫助。